交付產品
1.1 飛軒理的送貨服務可能會收取費用,我們將詳列相關細節,並在完成任何訂單前與消費者達成協定。
1.2 飛軒理將按照您在訂單中指定的收貨位址,並按照您選擇的交貨方式交付產品。
1.3 送貨服務 (適用於由順豐速運送貨到指定地點的訂單)
a. 您可以於按香港特別行政區的指定送貨範圍內要求由順豐速運派送,但不適用於郵政信箱及郵編開頭的地址。
b. 在正常的情況下,我們會在確認訂單的5個工作天內發貨,送貨日期會因為郵寄的問題而造成延誤,實際送貨日期以順豐速運安排為準。
c. 有關順豐速運的訂單配送追蹤,客戶可前往運單追蹤。
1.4 送貨服務 (適用於順豐自取站)
a. 客戶可免費於順豐站自行取貨,順豐站詳情請參閱 順豐站地址 ,並於訂單地址一欄選擇「順豐站自取」,並選擇合適之順豐站。
b. 請於訂單聯絡電話一欄輸入有效之手提電話號碼,以接收由順豐速運發出之包含取件信息的通知短訊。
c. 在正常的情況下,我們會在確認訂單後發貨,送貨日期會因為郵寄的問題而造成延誤,安排詳情會以實際日期請以順豐速運之安排及順豐速運發出之通知短訊為準。商品到達順豐站後,飛軒理家電將不會對順豐速運及後之安排負責及不需承擔任何責任。
d. 客戶需於由順豐速運發出之通知取件短訊發出起3天內到服務網點提取快件,逾期的快件由順豐速運回收。客戶需致電順豐客戶服務熱線(2730 0273),重新安排取件。
e. 如客戶於商品到站後5個工作天內仍沒有取貨,飛軒理有權收回商品並取消訂單而不作另行通知。如需重新安排送貨,客戶須負責一切衍生之費用。
f. 客戶於順豐站取件時,需核對收件人資料,方可取件。
g. 有關順豐速運的訂單配送追蹤,客戶可前往運單追蹤。
1.5 送貨服務 (適用於由飛軒理指定的物流公司送到指定的送貨地點)
a. 送貨服務僅限於香港特別行政區內而可透過陸路運輸的固定地址,服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。
b. 若收貨地址為愉景灣,我們將收取港幣$120的貨送費用。
c. 送貨服務不適用於非固定地址、機場禁區、邊境禁區、離島。
d. 在正常的情況下,我們的指定物流公司會在確認訂單後的4個工作天內向您聯絡,向您確認送貨日期及時間。若因為郵寄的問題而造成延誤,則將送貨日期之後的合理時間內完成送貨。
e. 送貨服務時間為星期一至星期六,上午 9 時至下午 6 時,星期日及公眾假期除外。實際的送貨時間會受交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,屆時將由送貨人員及收件人協定最終的送貨安排。
f. 若送貨地址不設升降機的樓宇或,顧客須繳付由地面計每層HK$50之搬運費,將由送貨員收取現金。
g. 如您所登記之送貨地址因保安問題或其他理由,導致送貨員未能完成送貨及簽收,我們將保留重新安排送貨的費用權利。而已收取的送貨費用 (如適用) 將不能退款。
1.6 除了特殊原因外,收貨人必須在訂單下單起計14天內收貨,否則視作放棄貨品處理。
1.7 當我們將商品配送至您提供的地址後,配送將宣告完成。
1.8 在配送完成後,商品將由您自行負責。
1.9 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。